|
kate0303 gửi lúc 9-11-2012 21:36 ![]()
m` dùng mỗi bkav diệt virut thôi
vẫn k cài đc.Cứ ấn run là no lại hiện ra
Trước h mềnh vẫn cài Kaspersky vẫn bình thường bạn thử mang dang một số diễn đàn công nghe khác hỏi thử xem sao nhé.
Sorry bạn vì không giúp được gì trong trường hợp này roài,
Ps: Không biết bạn đã gỡ bỏ Bkav ra khỏi máy trước khi cài đặt Kaspersky chưa vì trong quá trình tìm hiểu lỗi của bạn mềnh có thấy một lỗi như thế này
Có rất nhiều khách hàng thắc mắc không hiểu vì sao không thể cài đặt được phần mềm diệt virus Kaspersky security lên máy tính của mình. Sau đây mình xin hướng dẫn cách khắc phục lỗi trên. Các bạn làm theo hướng dẫn nhé:
Khi cài đặt Kaspersky (KAV hoặc KIS) bạn có thể gặp sự cố nếu trước đó bạn dùng AVG, cho dù đã gỡ bỏ AVG rồi nhưng khi cài đặt bạn vẫn gặp thông báo phải gỡ bỏ AVG để tiếp tục quá trình cài đặt. Dù bạn nhấp Remove trong trình cài đặt nhưng vẫn không gỡ bỏ thành công được.
Trong trường hợp này, các bạn hãy vào menu Start > Run, gõ regedit rồi nhấn OK để mở Registry Editor. Sau đó, bạn tìm đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall rồi xóa tất cả các giá trị bạn thấy trên đó như: AVG6INSTALL, AVG7Uninstall, AVG8Uninstall và xóa luôn khóa AVG ở HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE. Cuối cùng, bạn có thể tiến hành cài đặt Kaspersky security. |
|