|
|
hôm qua ức chế vô cùng
Muốn lên viết lại, zư mà quá mệt nên ngủ quên luôn
Hjx, mình mới mua dt nokia C1-01 ở FPT shop THÁI HÀ ngày 7/9/11
ngày 8/9 mình copy nhạc (đuôi .mp3) vào thẻ nhớ, mình copy gần 80 pài vậy mà máy k hiển thị nhạc, ngay cả ở mục thẻ nhớ copy mà nó cũng k hiện trong dt, kể cả khi đã cập nhật thư viện nhạc, trong máy chỉ hiện các bài mình bắn qua Bluetooth
Mình đã quét virut trc và sau khi cắm thẻ vào máy tính, cẩn thận hơn, mình mượn máy bà chị là máy LG, và máy Nokia của bạn để cắm thể nhớ, thẻ hiện bình thường trong các dt đó, vậy mà cắm dt mình nó k hiện.
Thực sự lúc đó bực mình lắm lắm, vừa mới mua máy đã xảy ra sự cố
ngày 9/9 mình đem ra cửa hàng mua, hỏi nv kĩ thuật hno cài máy cho mình, sau khi nghe mình trình bày tất cả ntren, anh này ktra thẻ nhớ, và cắm lại vào máy, anh ta nói có hiện trong danh sách nhạc, mình ktra lại, rõ ràng chỉ hiện những bài bắn bluetooth, k hề hiện bài nào mình copy, nhìn qua cũng biết k hiện, vì trong máy tính anh ta cắm thẻ nhớ của mình, số bài hiện lên rõ dài, còn mục tất cả các bài hát thì ngắn cũn, anh ta fomet thẻ và cắm lại cũng k hiện
Mình nói đi nói lại là chỉ hiện có mấy bài bắn qua Bluetooth, mà anh ta cứ cười và nói 'k hiện đây là gì" - thực sự bực lắm ý, mình lại nói lại lần nữa, và nói anh ta thử copy 1 bài hát trong vào mà xem, anh ta đổi tên bài thành số, rồi anh ta cắm thẻ, và cũng k hề tìm thấy bài đó trong mục tất cả các bài hát, anh ta cập nhật lại thư viện nhạc mà cũng k hiện mình hỏi anh ta có hiện k? anh ta k nói j, lại ngồi cập nhật thư viện nhạc, và xem máy cho các khách hàng khác......:@
thế rồi mình nói là do máy, chứ mình cắm thẻ vào các máy khác đều hiện bthg, thì có anh kthuat ngồi bên cạnh đó nói "do mình copy nhạc k đúng", mình nói là "em copy 100% nhạc định dạnh mp3. ( đuôi .mp3) và em có mượn máy LG, Nokia nhận nhạc mp3 để ktra thẻ, và những máy dt đó vẫn hiện bình thường là mp3, em có mang máy dt đi để thử đây, anh đưa thẻ nhớ, em cắm lại anh xem" - thì bị bơ, k ai trả lời gì
Anh ta kêu "trong máy tính của anh nó hiện lên k đúng, và k pải .mp3 là định dạng mp3", mấy người kthuat khác cũng nói vào mình, là về xem lại đi, hoạt động bình thường, rồi danh sách nhạc hiện mà cứ kêu (danh sách ở đây vẫn chỉ có mấy bài mình bắn Blutooth), bực mình vì thái độ "Hai ba người nhảy vào mồm mình" nói mình k biết k hiểu gì, nói nthe mà em k hiểu, mình bưc quá đi ra luôn. Chưa đi hết cái bài khu vực kĩ thuật monile, đã nghe thấy tiếng cười của mấy thằng kĩ thuật đó. Tức lắm, mình chỉ muốn quay lại chửi cho 1 trận
Rồi mình đến Nokia Care để hỏi (nokia care ở Lê Đại Hành) chị nv ở đó cũng lấý thẻ nhớ của mình cắm vào máy tính và dt khác thì hiện, chị ấy lấy 3,4 cái thẻ nhớ có nhạc cắm vào máy mình mà nó k hiện thị trong phần thẻ nhớ và mục tất cả các bài hát, mình hỏi chị ấy nguyên nhân, và hỏi đây có pải do máy k, vì ktra thẻ ở các máy khác đều hiện
Chị nv nói "mỗi máy 1 khác, chị ấy sẽ cho máy đi ktra và chạy lại phần mềm, nếu do máy thì sẽ cho máy đi bảo dưỡng, còn nếu k thì trung tâm k giúp j đc", và đc đưa cho liên 1 của giấy bảo hành - ghi rõ lỗi "k cập nhật danh sách nhạc"
Một tiếng sau như hẹn, mình đưa giấy và lấy máy, lúc này máy vẫn k hiện thị gì cả khi cắm thẻ, chị nv trả máy bào mình khời động lại máy, mình làm nthe và lần này máy hiện các bài hát trong thẻ, và hiện đuôi mp3, Mình nhờ chị ấy xác nhận lỗi là gì? thì k đc đồng ý, và giấy hẹn lấy máy lúc trc cũng bị thu lại toàn bộ, mình đc trả lời nguyên nhân là 'có thể do thẻ, hc do phần mềm". Mình ra về
Cảm thấy vô cùng bực với thái độ của nv kĩ thuật ở fpt shop thái hà, coi thường ý kiến của khách hàng, lại còn cãi chày, cái cối là nhạc sai định dạng, trong khi lấy máy ở nokia care xong, thì nhạc trong thẻ hiện toàn đuôi mp3 và chayj ngon lành. và là con trai mà lại ỷ đông và nghĩ khách hàng k pải dân công nghệ nên xúm vào nói mình k hiểu gì
Biết là đi mua máy, cũng là hên xui, họ bán hàng xong là hết trách nhiệm, nhưng k thể vừa mua máy htrc, hsau đã đi bảo hành như mình, như thế ai chấp nhận đc, tuy Nokia và fpt shop k nhận lỗi về mình, nhưng "TẠI SAO CHẠY XONG PHẦN MỀM Ở ĐT THÌ NÓ LẠI HIỂN THỊ THẺ NHỚ VÀ CẬP NHẬT NHẠC BÌNH THƯỜNG" - TRC ĐÓ NẾU LÀ DO THẺ, TẠI SAO THẺ CĂMS VÀO MÁY ĐT KHÁC ĐỀU HIỆN THỊ BÌNH THƯỜNG VÀ ĐỀU HIỂN THỊ NHẠC .MP3, VÀ CHẠY BÌNH THƯỜNG"
thái độ và trách nhiệm của các cửa hàng, hay hãng dt, chỉ biết đến lợi nhuận mà thôi, nếu k pải bị nokia lấy lại hết giấy tờ theo quy định thì mình đã cầm giấy kiểm tra máy đó, đến nói chuyện với bọn fpt shop rồi
K pỉa gì chứ hôm qua, lúc đến hỏi bọn FPT SHOP thấy cũng có bác mới mua đt HTC đc 10 ngày thì đi bảo hành và yêu cầu đc trả máy - thề là k pải mình bị như thế mà bịa ra
ANTI FPT SHOP 45 THÁI HÀ
|
|
[Lấy địa chỉ]
Tweet
Đăng lúc 7-9-2011 08:14:40
